La chiamata di soccorso, giunta sul 115 dei Vigili del Fuoco, ha mobilitato la squadra di Gallipoli e il Nucleo Speleo Alpino Fluviale in forza presso la sede centrale del Comando Provinciale Vigili del Fuoco di Lecce.
Gli uomini del Reparto SAF hanno raggiunto la donna per poi recuperarla in piena sicurezza. Successivamente affidata alle cure del personale medico.